Wat is het effect van het beeldscherm wat nu tussen onze (werk) relaties in staat? Hierover liep ik te denken door een uitnodiging om over connectiviteit te spreken op een online conferentie. Connectiviteit is het gemak waarmee verbindingen worden gemaakt.
We horen en zien onze collega’s nu veelal als een klein rechthoekje op een plat scherm, in plaats van in 3D. Op beeldscherm krijg je letterlijk minder van anderen mee doordat je maar een deel kunt zien. En wat is het effect van de andere drie zintuigen die je beleving bij een live ontmoeting assisteren?
Als je naast je collega’s aan een vergadertafel zit of langs elkaar bij de printer staat, krijg je lichaamstaal mee, stoot je elkaar soms (per ongeluk) aan en merk je, ongewild, hun warmte of geur op. Zo wordt de ervaring intenser in je geheugen en lichaam opgeslagen. Door minder zintuigelijke waarneming wordt de beleving vlakker.
Een positief effect hiervan is dat de vergaderproductiviteit omhooggaat. Zeker ook omdat spontante chit-chat of grapjes tussendoor op een online event lastig of erg ongemakkelijk zijn. De andere kant van de medaille is dat connectiviteit vermindert door een oppervlakkigere beleving. Meer beeldscherm is dus inverse gerelateerd aan connectiviteit.