Close
Hij was de manager van een team van zes. Allemaal hielden ze van ‘actie in de taxi’. Competitief ingesteld als ze waren wilden ze snel resultaten boeken. Doordat ze samen zo doelgericht waren en goed op elkaar ingespeeld, liep het vlot. De financiële resultaten waren doorgaans ook prima. Tot zo ver geen vuiltje aan de lucht.
Tussen neus en lippen door hoorde ik hem zeggen dat de andere afdelingen over hen klaagden. Zijn afdeling bleek een broertje dood te hebben aan ‘het administratieve geneuzel’. Ook waren de contracten niet altijd op orde voor ze aan een klus begonnen “en soms”, zo vertelde hij lachend, “kwamen ze pas achteraf”.
Meteen daarna betrok zijn gezicht toen hij zich herinnerde dat zijn goede resultaten bedreigd werden door een discussie met een klant over meerwerk, juist omdat ze zaken aan de voorkant niet goed hadden geregeld. Een typische valkuil van iemand die snel resultaten wil: geen tijd en rust nemen voor detail en het bestempelen als minder belangrijk.
Voor mij heel herkenbaar. Lang heb ik gedacht dat vlammen en snel doorpakken het enige juiste was om te doen terwijl al het andere slechts tot vertraging leidde. Inmiddels zie ik in dat het een kwestie van balans is en juist soms een tegengestelde beweging nodig is. Dus in plaats van doorjakkeren en steken laten vallen, juist in de drukte gas terugnemen. Door ruimte te creëren en te beschouwen, vind ik dan juist dat ene binnendoor weggetje waardoor ik binnen de tijd en met rust op de bestemming aankom.
Benieuwd hoe jouw team in elkaar zit of wil je samen rust organiseren? mail me dmjafoolen@gmail.com
